Flere konkurrenter inden for burgerbranchen har lavet deres egne smagstest-videoer, der sætter fokus på McDonald’s-direktør.
En video med Chris Kempczinski, administrerende direktør for McDonald’s, der smager på kædens nyeste burger, har skabt stor opmærksomhed online.
I videoen, der promoverer burgeren ‘Big Arch’, sidder Kempczinski i sit kontor med en burgerbakke og giver sin anmeldelse iført en blå skjorte og grå V-hals.
Han indleder med at sige, at han “elsker dette produkt”, som han beskriver som “så godt” og nævner, at det er hans frokost.
Internettet reagerer dog kritisk på hans ordvalg og adfærd.
Reddit-brugere, tv-værter og Instagram-brugere bemærker, at han omtaler burgeren som et “produkt”, og det virker underligt, at han føler behov for at understrege, at det er hans frokost.
Der er en opfattelse af, at han ikke virker fortrolig med at spise McDonald’s, som en tv-vært fra CBS News 24/7 Mornings bemærker: “For mig er det fornemmelsen af, at han aldrig har spist en Big Mac eller Big Arch-burger før i sit liv.”
I videoen løfter Kempczinski burgeren op af den lille papæske og udtrykker usikkerhed ved at sige: “Jeg ved slet ikke, hvordan jeg skal angribe den”. Han kalder det “sandhedens øjeblik”, før han tager en “stor bid” og begår endnu en fejl ved at kalde den bid for stor.
Videoen har skabt stor opmærksomhed på sociale medier og i etablerede medier, og nu er der en uofficiel konkurrence blandt burgerkæde-direktører om at lave den bedste smagstestvideo.
Wendy’s direktør har trukket sig tilbage fra produktionslinjen for selv at stege bøfferne til sin burger, som han pakker i brunt madpapir, og han nyder en milkshake, inden han tager flere bidder og dypper pomfritterne i milkshaken.
Burger Kings direktør smager kædens burger iført forklæde og siger, at “det eneste, der mangler, er en serviet”, mens han tygger på en stor bid.
Den canadiske burgerkæde A&W har lavet en parodi på McDonald’s video, hvor skuespiller og komiker Allen Lulu smager deres “burgerprodukt” og bemærker, at han ikke engang ved, hvordan han skal angribe den.
McDonald’s direktør Chris Kempczinski deltager også i ‘McDonald’s Impact Summit’ i Washington, DC, hvor han lytter til den amerikanske præsident Donald Trump. Den såkaldte burger-dyst har skabt stor debat online den seneste uge.
Marketingsekspert Jacob Holst Mouritzen har bemærket de mange burgervideoer og har fundet dem underholdende. Han mener dog, at det ikke var McDonald’s hensigt at gå viralt med denne klodsede smagstest.
“Jeg er ikke ét sekund i tvivl. Det har ikke været intentionelt. Man har ikke siddet i marketing og tænkt: Nu laver vi noget, hvor du ser lidt pinlig ud, og så går det viralt. Sådan fungerer den rigtige verden ikke,” siger han.
CEO-branding er blevet en vigtig del af branding for store virksomheder, men det er sjældent, at en højtstående direktør med vilje taber ansigt, forklarer han.
Jacob Holst Mouritzen forudser dog, at videoen i sidste ende vil gavne McDonald’s salg af burgeren, da øget opmærksomhed normalt fører til et salgsløft, så længe der ikke er direkte negativ omtale af produktet.
Han bemærker, at produktet klarer sig godt i den virale mediemølle, men at direktøren ikke kan spise det uden at ligne en overklassesnob, der burde have kniv og gaffel.
Selvom McDonald’s måske helst ville have været fri for denne opmærksomhed, kan det ende med at blive en marketingsejr, vurderer Mouritzen.
Den sande vinder i denne situation er dog Burger King, som formår at lave en autentisk video, ifølge Mouritzen.
“Burger Kings CEO ligner en, der rent faktisk spiser burger, modsat McDonald’s CEO,” afslutter han.
